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                  前海人壽召開2020年年中工作會議
                  發布時間:2020-07-19 信息來源: 作者:
                     

                  2020年7月18日,前海人寿保险股份有限公司(以下简称“前海人寿”)召开2020年年中工作会议。总经理沈成方作题为《坚定信心,迎难而上 提质增效,行稳致远》的工作报告,个险、银保、团险、续期业务线对上半年工作进行回顾并对下半年工作作出部署,13家二级机构分别作工作报告。

                  沈成方指出,盡管新型冠狀病毒疫情打亂了經濟和行業發展的正常節奏,但在董事會和監事會的大力支持下,公司全體同仁風雨同舟、砥砺前行,全力抗擊疫情、有序推進複産複工,保障了員工生命安全,確保了公司平穩經營,在上半年取得了優異成績,推動了公司高質量發展。

                  全力抗擊疫情傳遞前海大愛

                  新冠肺炎疫情發生後,前海人壽緊急動員、迅速行動,總分公司、前後線各單位衆志成城、齊心協力防疫抗疫,有序複工。

                  面對疫情,前海人壽第一時間啓動理賠綠色通道,提供全天候、無紙化、全線上理賠服務,減免相關理賠資料,相關申請支付時效僅0.34天。前海人壽還拓展8款産品新冠肺炎責任或理賠限制,旗下醫院則發揮專業優勢,提供防疫醫療綜合保障支持、呵護客戶生命安康。

                  與此同時,前海人壽及時采購發放各類防疫物資,部署差異化複工安排,有序采取延期返工、遠程辦公及錯峰上班等措施,並爲湖北分公司員工制定暖心專項行動方案,保障疫情防控和複工複産。

                  在此基礎上,前海人壽通過創新經營模式、適時調整産品和服務,積極開展線上營銷、線上服務、遠程管理等,最大限度地保障了疫情期間的各項業務持續推進。

                  穩步推進高質量發展 科技賦能提升效率

                  2020年上半年,面对复杂的宏观经济环境,前海人寿坚定不移地深耕保险保障,充分发挥风险管理和保险保障功能,进一步提升客戶服務品质,综合实力持续提升。

                  前海人寿继续以做好客户的“服务管家”为目标,在上半年推出“产品+服务”方案,通过配置客户全球医疗服务、贵宾出行服务、全球飞赠险等,不断提升高端客户体验。前海人寿进一步拓展和升级VIP服务,让更多VIP客户可以享受到公司的醫療健康服务,满足客户对醫療健康服务的需求。

                  前海人寿还通过信息化的技术手段,提高财务、投资、人力、风控、反洗钱等管理效率,并不断丰富移动应用、大数据、人脸识别等创新科技的应用场景,提升客戶服務便捷度和安全性。上半年,前海人寿新单投保全流程E化率达到93.45%,保全服务E化率达到92.66%,持续提升客戶服務体验。

                  同時,前海人壽嚴格按照監管要求,圍繞償二代持續推進風險管理體系化建設;開展核保反洗錢自查自糾,控制洗錢風險;完善客戶信息安全管理,積極履行保險銷售行爲可回溯管理;不斷健全聲譽風險全流程管理體系,確保重大突發聲譽事件零發生。

                  充分發揮醫養産業布局  服務人民美好生活
                    2020年上半年,前海人壽繼續推進健康産業布局,打造“保險+醫療+養老”的三大民生保障服務體系閉環,充分發揮保險資金長期穩定的優勢,爲健康中國和健康灣區建設提供助力。

                  前海人壽廣州總醫院在上半年取得了多項突破,包括正式加入增城區120網絡醫院,正式成爲廣州市社會保險定點醫療機構及醫療保險參保人異地就醫指定定點醫院,醫療服務能力得到進一步增強。

                  深圳前海人壽幸福之家養老在上半年也取得了優異成績。截至6月30日,該養老院累計促進規模保費約4.99億元,與保險主業的協同效應初步顯現。

                  另外,前海人壽在上半年還紮實推進6個醫院項目、5個養老項目的籌建工作,其中廣西醫院項目已進入開業籌備階段。未來5-10年,前海人壽將在全國興建30家以上大型三甲綜合醫院、專科醫院及高端醫養結合項目,形成遍及全國重點地區與壽險主業相呼應的醫療服務網絡以及以醫院和養老院爲主體、社區爲紐帶的養老服務網絡,促進公司高質量發展,服務人民美好生活需要。

                  堅持和加強黨的全面領導多形式開展主題教育活動
                    2020年上半年,前海人壽堅持和加強黨的全面領導,將各類主題活動與進一步深耕保險主業、服務實體經濟和民生保障的中心工作緊密結合,積極開展各項黨建工作,將黨的工作融入到公司治理、經營管理和隊伍建設的各個環節,取得了良好成效。

                  前海人壽黨委深入開展了“廉正教育月”主題教育活動,增強了廣大幹部員工的廉正觀念;開展“國家安全教育日”主題活動,培養和增強全體黨員幹部群衆自覺維護國家安全的責任感和使命感;組織黨員參加“捐一份熱血,獻一片愛心”公益獻血活動,支援防疫一線。

                  前海人壽黨委通過形式多樣的主題教育、公益活動,貫徹落實黨中央全面從嚴治黨部署,使每名黨員都成爲一面鮮紅的旗幟,每個支部都成爲黨旗高高飄揚的戰鬥堡壘。

                  與此同時,前海人壽黨委持續推進“黨委領導、組織協調、支部負責、幹部參與”的工作機制,爲把黨建工作納入公司發展治理體系,完善基層組織建設、黨員隊伍建設、黨務力量建設提供重要保證,不斷增強企業服務人民、服務國家、服務社會的本領。

                  截至2020年6月30日,前海人壽黨委下轄基層黨組織39個,直屬黨支部25個,黨員人數達到685人。

                  沈成方表示,前海人寿秉承“合规稳健、专业创新” 的经营理念,深耕保险主业,前瞻布局医疗养老产业产业,打造“保险+医疗+养老”经营模式,务实服务实体经济与民生保障,奠定了公司的核心竞争力。展望下半年,前海人寿全体员工要坚定信心、迎难而上,牢牢把握公司高质量发展主线,坚持不懈提品质、增效率,确保各项业务目标的全面达成和健康可持续增长,助推公司发展行稳致远。


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